FAQ

Wenn Du einen Gutschein einlösen möchtst, kannst Du das ganz bequem am Ende der Bestellung machen. Im Zahlvorgang kommt ein Feld mit der Bitte den Gutscheincode einzutragen. Hier bitte den vorliegenden Gutscheincode eintragen (es kommt eine kurze Bestätigung, dass der Gutschein erfolgreich eingelöst wurde) und fortfahren, der Betrag wird dann prozentual, oder wertmäßig angepasst. ACHTUNG! Die Anpassung des Rechnungsbetrages erfolgt nicht direkt, sondern erst am ENDE des Bestellvorgangs.

Bitte beachte, dass pro Bestellvorgang nur ein Gutschein eingelöst werden kann und verschiedene Gutscheine nicht kombinierbar sind. Solltest Du mehrere Geschenkgutscheine haben, so wende dich bitte per Mail oder Telefon an uns, wir werden dir dann schnell weiterhelfen.

Ja, Du kannst die Nylonbänder unter kaltem Wasser, oder in der Waschmaschine im Schongang & kaltem Wasser reinigen.

Im Falle einer Reklamation kontaktiere uns bitte unter service@sailor-watch.com mit einer Beschreibung und Angabe des Anliegens. Bitte beachte auch unseren Hinweis was von der Garantie ausgeschlossen ist

Die Bänder können sehr schnell und einfach ohne besondere Fachkenntnisse gewechselt werden.

 


NYLONBAND


Das Gehäuse der Uhr mit einer Hand festhalten und mit der anderen Hand an der aufgezeigten Stelle nach unten ziehen (Bild links).

Um das Band wieder anzubringen bitte das Gehäuse auf einer glatten Fläche ablegen und das Band wie auf der Zeichung angegeben (Bild rechts) durch die Haltestege ziehen.


Nylonarmband wechseln

 


 

 

LEDERBAND


Bitte benutze zum Wechslen des Lederarmbandes das mitgelieferte Wechselwerkzeug und drücke damit an der Gehäusenseite die Federstege an der gelochten Stelle ca. 1 bis 2 mm ein. Dann kannst du das Band entfernen.


Lederarmband wechseln

 



MESHBAND


Bitte benutze zum Wechslen des Mesharmbandes das mitgelieferte Wechselwerkzeug und drücke damit an der Gehäusenseite die Federstege an der gelochten Stelle ca. 1 bis 2 mm ein. Dann kannst du das Band entfernen.


Mesharmband wechseln

Wie kann ich bei meine Sailor Uhr die Uhrzeit einstellen?

 

  1. Die seitliche Krone leicht ziehen bis es "klick" macht.
  2. Durch das Drehen der Krone kann nun die gewünschte Zeit eingestellt werden.
  3. Nachdem die Zeit eingestellt wurde, die Krone durch leichtes drücken in Richtung Gehäuse diese wieder in ihre Ausgangsposition bringen.
  4. Fertig


https://www.sailor-watch.de/images/gallery/Zeichnungen/Sailor_Uhr.eps.jpg

Sailor ist ein deutscher Markenhersteller für Armbanduhren und Sonnenbrillen. Wir legen bei unserer Kollektion einen großen Wert auf Qualität, Funktionalität, Variabilität und ein gradliniges Design. Unsere Armbanduhren können sehr schnell und leicht ihren Stil und Look ändern, indem das Armband der Uhr gewechselt wird. Hier stehen Dir Leder-, Mesh- und Nylonarmbänder (NATO-Bänder) zur Auswahl. Wir verbauen nur hochwertige Komponenten wie z.B. das Miyota Uhrwerk aus dem Hause Citizen.

Schaue auch unter Über uns

Sailor Qualität steht für eine lange Lebensdauer durch japanische (Citizen-) Uhrwerke und deutsche Präzisionsarbeit.

Wir gewähren eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.Diese besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel der Uhr unentgeltlich, soweit sie auf Material- und Fertigungsfehlern beruhen.

Wende dich in solchen Fällen bitte an unser Servicecenter (service@sailor-watch.com). Wir werden mit dir so schnell wie möglich Kontakt aufnehmen.

 

Die Garantie besteht nicht bei:


  • Jeglichen Schäden an Batterie und Bändern aller Art.
  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung und Unfälle (z.B. Schlag, Fall, überhöhter Wassereinfall, Glaskratzer)


Die Garantie erlischt bei Eingriffen des Käufers oder nichtfachkundiger Dritter. Die Garantiezeit verlängert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht.

Bitte reiche bei einer eventuellen Reklamation bitte den Garantieschein, inkl. Rechnung ein (Garantieschein bitte aus dem Garantie & Bedienungshelft heraus trennen).

Wir verpacken und versenden Deine Bestellungen nach Erhalt der Zahlung noch am gleichen Tag, wenn diese bis 14:00h bei uns eingegangen ist. Genaue Lieferzeiten siehst Du übersichtlich in unseren Versandbedingungen.

Mit Amazon Pay kannst du Sailor Produkte schnell und einfach über dein bereits bestehendes Amazon-Konto bezahlen. 

 

So funktionierts: 

  1. Du kommst mit dem Amazon Pay-Button direkt vom Warenkorb zur Bezahlseite von Amazon.
  2. Einfacher Amazon Login: Die Adressdaten werden von Amazon an uns übergeben, somit entfällt das Eintippen und die Auswahl der Zahlungsart für Dich.
  3. Nach der Bestellübersicht muss der Kauf nur noch durch Dich bestätigt werden.

 

Häufige Fragen:

Muss ich ein zusätzliches Konto anlegen?

Wenn du bereits Amazon-Kunde bist, muss kein weiteres Konto angelegt werden. Du kannst dich einfach mit deinem Amazon-Zugang einloggen

 

Wo finde ich meine Amazon Pay-Transaktionen?

Gehe einfach auf pay.amazon.com/de und klicke oben rechts auf Login: "Käufer". Dort kannst du dich mit deinem Amazon-Anmeldeinformationen einloggen. 

 

Fallen Kostenfür die Nutzung von Amazon Pay an?

Du kannst Amazon Pay kostenlos nutzen. Es gibt keine Gebühren für die Verwendung.

 

Gelten über Amazon Pay auch die Prime Versandvorteile und kann ich mit Amazon-Geschenkkarten bezahlen?

Nein, der kostenlose Prime-Versand gilt nur für Produkte, welche auf der Amazon-Seite angeboten werden und direkt von Amazon versendet werden. Derzeit ist es nicht möglich Guthaben oder Geschenkkarten mit Amazon Pay einzusetzen. 

 

Alle weiteren Informationen findest du im Amazon Pay FAQ.  

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Solltest Du mehrere Geschenkgutscheine haben, so wende dich bitte per Mail oder Telefon an uns, wir werden dir dann schnell weiterhelfen."}},{"@type":"Question","name":"2.1 - Kann ich meine Nylonarmb\u00e4nder reinigen\/waschen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, Du kannst die Nylonb\u00e4nder unter kaltem Wasser, oder in der Waschmaschine im Schongang & kaltem Wasser reinigen."}},{"@type":"Question","name":"2.2 - Was machen, wenn ich Fehler am Produkt erkenne?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Im Falle einer Reklamation kontaktiere uns bitte unter service@sailor-watch.com mit einer Beschreibung und Angabe des Anliegens. Bitte beachte auch unseren Hinweis was von der Garantie ausgeschlossen ist"}},{"@type":"Question","name":"2.3 - Wie kann ich mein Armband wechseln?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die B\u00e4nder k\u00f6nnen sehr schnell und einfach ohne besondere Fachkenntnisse gewechselt werden.  NYLONBAND Das Geh\u00e4use der Uhr mit einer Hand festhalten und mit der anderen Hand an der aufgezeigten Stelle nach unten ziehen (Bild links). Um das Band wieder anzubringen bitte das Geh\u00e4use auf einer glatten Fl\u00e4che ablegen und das Band wie auf der Zeichung angegeben (Bild rechts) durch die Haltestege ziehen.    LEDERBAND Bitte benutze zum Wechslen des Lederarmbandes das mitgelieferte Wechselwerkzeug und dr\u00fccke damit an der Geh\u00e4usenseite die Federstege an der gelochten Stelle ca. 1 bis 2 mm ein. Dann kannst du das Band entfernen.  MESHBAND Bitte benutze zum Wechslen des Mesharmbandes das mitgelieferte Wechselwerkzeug und dr\u00fccke damit an der Geh\u00e4usenseite die Federstege an der gelochten Stelle ca. 1 bis 2 mm ein. Dann kannst du das Band entfernen."}},{"@type":"Question","name":"2.4 - Wie stelle ich meine Uhr sein","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wie kann ich bei meine Sailor Uhr die Uhrzeit einstellen? Die seitliche Krone leicht ziehen bis es \"klick\" macht.Durch das Drehen der Krone kann nun die gew\u00fcnschte Zeit eingestellt werden.Nachdem die Zeit eingestellt wurde, die Krone durch leichtes dr\u00fccken in Richtung Geh\u00e4use diese wieder in ihre Ausgangsposition bringen.Fertig"}},{"@type":"Question","name":"3.1 - Wer ist Sailor?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sailor ist ein deutscher Markenhersteller f\u00fcr Armbanduhren und Sonnenbrillen. Wir legen bei unserer Kollektion einen gro\u00dfen Wert auf Qualit\u00e4t, Funktionalit\u00e4t, Variabilit\u00e4t und ein gradliniges Design. Unsere Armbanduhren k\u00f6nnen sehr schnell und leicht ihren Stil und Look \u00e4ndern, indem das Armband der Uhr gewechselt wird. Hier stehen Dir Leder-, Mesh- und Nylonarmb\u00e4nder (NATO-B\u00e4nder) zur Auswahl. Wir verbauen nur hochwertige Komponenten wie z.B. das Miyota Uhrwerk aus dem Hause Citizen.Schaue auch unter \u00dcber uns"}},{"@type":"Question","name":"4.1 - Wie lange und worauf habe ich bei meiner Armbanduhr Garantie?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sailor Qualit\u00e4t steht f\u00fcr eine lange Lebensdauer durch japanische (Citizen-) Uhrwerke und deutsche Pr\u00e4zisionsarbeit.Wir gew\u00e4hren eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.Diese besteht zus\u00e4tzlich zu den gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungen. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle M\u00e4ngel der Uhr unentgeltlich, soweit sie auf Material- und Fertigungsfehlern beruhen.Wende dich in solchen F\u00e4llen bitte an unser Servicecenter (service@sailor-watch.com). Wir werden mit dir so schnell wie m\u00f6glich Kontakt aufnehmen. Die Garantie besteht nicht bei:Jeglichen Sch\u00e4den an Batterie und B\u00e4ndern aller Art.Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung und Unf\u00e4lle (z.B. Schlag, Fall, \u00fcberh\u00f6hter Wassereinfall, Glaskratzer)Die Garantie erlischt bei Eingriffen des K\u00e4ufers oder nichtfachkundiger Dritter. Die Garantiezeit verl\u00e4ngert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht.Bitte reiche bei einer eventuellen Reklamation bitte den Garantieschein, inkl. Rechnung ein (Garantieschein bitte aus dem Garantie & Bedienungshelft heraus trennen)."}},{"@type":"Question","name":"5.1 - Wie lange dauert der Versand","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir verpacken und versenden Deine Bestellungen nach Erhalt der Zahlung noch am gleichen Tag, wenn diese bis 14:00h bei uns eingegangen ist. Genaue Lieferzeiten siehst Du \u00fcbersichtlich in unseren Versandbedingungen."}},{"@type":"Question","name":"6.1 Was ist Amazon Pay?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit Amazon Pay kannst du Sailor Produkte schnell und einfach \u00fcber dein bereits bestehendes Amazon-Konto bezahlen.  So funktionierts: Du kommst mit dem Amazon Pay-Button direkt vom Warenkorb zur Bezahlseite von Amazon.Einfacher Amazon Login: Die Adressdaten werden von Amazon an uns \u00fcbergeben, somit entf\u00e4llt das Eintippen und die Auswahl der Zahlungsart f\u00fcr Dich.Nach der Bestell\u00fcbersicht muss der Kauf nur noch durch Dich best\u00e4tigt werden. H\u00e4ufige Fragen:Muss ich ein zus\u00e4tzliches Konto anlegen?Wenn du bereits Amazon-Kunde bist, muss kein weiteres Konto angelegt werden. Du kannst dich einfach mit deinem Amazon-Zugang einloggen Wo finde ich meine Amazon Pay-Transaktionen?Gehe einfach auf pay.amazon.com\/de und klicke oben rechts auf Login: \"K\u00e4ufer\". 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